Что такое уникальное торговое предложение

Уникальное торговое предложение ( УТП) — это уникальное преимущество, которое отличает ваш конкретный продукт или услугу от массы другим аналогичных предложений Оно может рассказать людям, чего ожидать от сотрудничества с вами.

Успешное УТП обещает потребителям четко сформулированную выгоду, предлагает им то, чего не могут предложить конкурентные продукты, и является достаточно привлекательным для привлечения новых клиентов. Его часто считают краеугольным камнем маркетинговой стратегии и используют в качестве отличительного признака от других продуктов в той же категории.

Чётко сформулированное УТП может стать эффективным инструментом, который поможет вам сформировать и сфокусировать маркетинговые цели и успешно выделить как сам бренд, так и отдельные продукты на фоне конкурентов. УТП, которое стремится донести до потребителей уникальные преимущества, часто является неотъемлемой частью стратегии брендинга компании, которая помогает ей оставаться запоминающейся и формировать положительное впечатление в глазах потребителя.

Очевидно, что вы знаете, что отличает ваши продукты и бизнес от конкурентов, но если вы не будете чётко сообщать об этом своим потенциальным клиентам с помощью разнообразных маркетинговых инструментов и подходов, это ничего не изменит.

Цель УТП — ответить на один вопрос: «Почему потенциальный клиент должен покупать у вас?». По этой причине стоит начинать с тщательного исследования рынка, чтобы выяснить, почему ваши нынешние клиенты выбирают ваш бренд, а не конкурентов.Чёткое понимание того, что делает вашу компанию особенной с самого начала, поможет вам расти быстрее, поскольку больше клиентов будут покупать у вас, и добиться лучших отзывов о бренде.

Ещё одним шагом на пути к созданию сильного уникального торгового предложения станет выяснение того, что мотивирует вашу целевую аудиторию на принятие решения о покупке, и что их волнует. Существует множество различных характеристик, таких как удобство, качество, дружелюбие, надёжность, чистота, сервис, уют и т. д. Все они могут повлиять на итоговый выбор клиента и побудить его вернуться к вам снова. Без этих знаний понять, что важно для вашей целевой аудитории, и сосредоточиться на этом будет просто невозможно.

УТП часто относится к одной из следующих категорий: цена, качество, сервис, скорость, выбор, удобство, гарантия, настройка, оригинальность и специализация. Выберите 1-2 направления, которые будут лежать в основе вашего обещания, и начинайте действовать в их рамках.

Чтобы выявить и донести до потребителей свои уникальные сильные стороны, задайте себе следующие вопросы:

• Какую проблему решает мой продукт/услуга?
• Что я могу предложить такого, чего нет у моих конкурентов?
• Насколько легко моим конкурентам будет скопировать это?
• Смогу я легко и быстро реализовать свою идею?

Помните, что УТП — это не слоган, но при этом хороший слоган эффективно обобщит УТП в одном предложении, сделав его понятным и удобным для восприятия.

Самое главное в хорошем УТП то, что оно ставит нужды клиентов на первое место и всего в нескольких словах объясняет, что ваша компания делает лучше всего.

Одни из сильных примеров УТП:

• Duolingo: «Изучайте языки с нами бесплатно. Всегда»
• Обувь TOMS: «С каждой покупаемой вами парой TOMS дарит пару новых ботинок нуждающемуся ребёнку. Один на один»
• Colgate: «Улучшает здоровье полости рта за две недели»
• Dropbox: «Dropbox сохраняет ваши файлы в безопасности, синхронизирует их и упрощает обмен ими. Переносите свои фотографии, документы и видео куда угодно и никогда больше не теряйте файлы.»
• Rexona: «Защита на 48 часов»
• M&Ms: «Тает во рту, а не в руке»